내가 결제한 적 없는데 자동으로 빠져나간 돈 – 신용카드 자동결제 사기의 수법과 사이버 보안 예방

자동결제 사기란?

자동결제 사기는 사용자가 알지 못하는 사이,
정기결제 또는 소액결제 형태로 신용카드가 등록되고 자동 인출되는 범죄 수법입니다.

최근 이 사기 수법은 다음과 같이 진화하고 있습니다.

수법                                                                    유형설명

무료 체험 위장 등록	“7일 무료, 언제든 해지 가능” → 7일 뒤 자동결제 전환
앱 설치 시 카드 자동 연동	앱 내 카드 정보 요구 → 정기결제 전환
광고 클릭 후 카드 정보 입력 유도	설문조사, 무료포인트 등으로 유도
앱스토어 정기결제 위장	‘Apple Pay’, ‘Google Pay’로 위장한 결제 알림
해외 소액결제 우회	1~3달러씩 반복 인출, 사용자가 알아차리지 못함

 

 

“매달 1,980원이 빠져나가는데, 어디서인지 몰랐어요”

• 피해자: 직장인 박도현 씨(36)
• 상황: 6개월간 매달 1,980원이 빠져나감
• 분석: 1년 전 설치했던 운동 앱의 ‘7일 무료 체험’ 등록 시 카드 정보 입력
• 결과: 본인도 모르게 ‘해외 결제 앱’으로 등록되어 매달 자동 인출
• 인식: 카드 명세서를 우연히 보다 이상한 영어 가맹명을 보고 인지

💬 박 씨의 말:

“금액이 작아서 몰랐어요.
그런데 최근 해외 카드사에서 환율 변동으로 2,110원이 빠져나간 걸 보고,
확인해보니 앱 하나가 문제였더라고요.”

 

자동결제 사기, 어떤 징후가 있었을까?

다음과 같은 상황이 반복된다면 ‘자동결제 사기’일 수 있습니다.

징후                                                                                         설명

매달 같은 날짜에 소액 출금	1,100원 ~ 4,900원 수준 반복 결제
카드명세서에 알 수 없는 가맹점 이름	‘ESPN+’, ‘PAYINTL*D’ 등 생소한 해외명
알림 없이 앱 설치 후 결제 승인	앱 실행만 했는데 결제가 이루어짐
해지했는데 계속 결제됨	해지 버튼은 있지만 실제 해지되지 않음
자동결제 해지 버튼이 앱 내에 숨겨져 있음	고의적 은폐 구조로 취소 어렵게 설계

 

자동결제 피해 예방 체크리스트

스마트폰 사용자라면 꼭 실천해야 할 사전 점검 목록

✅ 앱 설치 전 ‘결제 수단 요구 여부’ 확인
✅ “무료 체험” 문구가 있다면 결제 전환 시점 체크
✅ 신용카드 명세서 매달 직접 확인하기
✅ 생소한 앱은 설치 후 바로 카드 등록 여부 확인
✅ 앱 내 “정기결제 관리” 메뉴 위치 확인
✅ 카드사 앱에서 ‘해외 자동결제 차단’ 설정
✅ 안 쓰는 카드의 온라인 결제 기능은 비활성화

 

결제가 이미 이루어졌다면? 대응 절차

단계조치                                                                                 내용

1️⃣ 카드사 고객센터에 ‘자동결제 해지 요청’	빠를수록 환불 가능성 높음
2️⃣ 피해 시점 확인 후, ‘이의제기’ 접수	카드사 + 금융감독원 연동 처리
3️⃣ 해당 앱/사이트 신고	구글 플레이스토어·앱스토어에 사기 신고 가능
4️⃣ 피해 금액 환불 요청	사용자가 인지하지 못한 결제임을 입증해야 가능
5️⃣ 동일 계정 내 다른 앱도 점검	같은 개발자가 운영하는 앱일 가능성 높음

 

 

카드사별 자동결제 차단 방법 요약

카드사 차단 경로

 

KB국민카드	앱 > 전체메뉴 > 결제서비스 > 자동결제 차단
신한카드	앱 > 보안/결제관리 > 해외/자동결제 차단
삼성카드	고객센터 > 결제관리 > 정기결제 관리
현대카드	앱 > 내 정보 > 결제알림/설정 > 자동결제 해지
우리카드	전체메뉴 > 카드이용관리 > 자동납부관리

 

 

보안 전문가의 조언

“신용카드 자동결제 사기의 특징은 ‘조용하고 반복적’이라는 점입니다.
사용자가 몇 개월 동안 모르는 사이, 수십 건의 결제가 누적될 수 있죠.

특히 무료 체험을 내세운 앱이나 서비스는 설치 전 ‘결제 조건’을 반드시 확인해야 합니다.”

– 금융보안연구소 김소윤 선임 연구원

 

이런 경우, 즉시 점검하세요

🚫 내가 모르는 앱인데 명세서에 결제 내역이 있다
🚫 ‘무료 체험’ 후 해지했는데 계속 출금된다
🚫 결제 알림이 오지 않고, 카드 명세서에서만 확인된다
🚫 영문 명의로 된 해외 가맹점 결제 내역이 반복된다
🚫 앱 내 해지 버튼이 비활성화되었거나 아예 없다

 

마무리

✅ 신용카드 자동결제 사기는 누구에게나 일어날 수 있습니다
✅ “금액이 적다”는 이유로 지나치면, 결국 수십만 원 피해로 이어집니다
✅ 매달 명세서를 확인하고, 불필요한 카드 등록은 즉시 해지하세요

보안의 시작은 '의심'이고,
피해를 막는 힘은 '확인하는 습관'에서 시작됩니다.